绵（mián）阳市（shì）九游平台和水务（集团）有限（xiàn）公司（sī）
水（shuǐ）费缴费指南
为了方便用户及时缴纳（nà）水费，确保（bǎo）正（zhèng）常用（yòng）水，绵（mián）阳市九游平台和水务(集（jí）团)有限公司（sī）开通了多种缴费渠（qú）道（dào），为您方便、轻松缴纳（nà）水费提（tí）供便利，具（jù）体水（shuǐ）费缴费渠（qú）道如下：
（一）现场收（shōu）费点：
1.顺（shùn）河后街3号（hào）嘉来盛世华庭3-13号（hào）绵阳市九游平台和水务集团客户服务中心收费大厅（收费（fèi）时间（jiān）：8：30——17：30，节假日照常上班）。
2.长虹大道北段高平路2号涪城（chéng）区政务服务中心A区2楼绵阳市九游平台和水务集团城北供水服务所（收费时间（jiān）：周一（yī）至（zhì）周六9时至17时（shí），国家法定节假日（rì）及法定节假日（rì）放假安排包括周六的（de），法定节假日及周六均休息）。
3.高（gāo）新区（qū）用户（hù）：高新区火（huǒ）炬西街北（běi）段51号（收费时间：26日（rì）至次（cì）月19日按正常作息时间执行（9时至12时、13时至17时），周末休息。20日至25日期间星期六、星期天照（zhào）常上班（bān），国（guó）家法定节假日休息）。
4.经开区部分用户（hù）：机场东路（lù）195号（收费时（shí）间：周一至周五（wǔ）8时50分至17时（shí），国家法（fǎ）定（dìng）节假日休（xiū）息（xī））。
（二（èr））预付费业务：
1、办理流程：用户（hù）前往九游平台和水务集团柜台收（shōu）费网点→用（yòng）户（hù）向柜台（tái）收费员提供11位（wèi）用户号并预付自己未来一（yī）段（duàn）时间（jiān）可（kě）能发生的（de）水（shuǐ）费→柜台收费员出具预付水费凭证并（bìng）在水费营业收费系统中抵扣用户实际发生的水费→当预付（fù）水费不足无法抵扣实际（jì）发生水费时，我司将以短信或电（diàn）话（huà）等（děng）方式通知用户及时续存预付（fù）水费。（请提供正在使用的电话（huà）号（hào）码，如有变更请及时（shí）致电24小时服务热（rè）线2227111告知）
2、手机电（diàn）子（zǐ）渠道预付（fù）业务办理（lǐ）流（liú）程 ：
【1】下载 i绵阳手机APP→ 打开（kāi）APP→生活（huó）缴费→九游平台和水务集团→水费缴费→正确输入（rù）11位用户号→核对缴费信息（xī）后点击（jī）立即缴费→输（shū）入支付密码→支付成功（gōng）
【2】下载招商银行手机APP→打开APP→城市服务→点击（jī）【生活缴（jiǎo）费】→点（diǎn）击【水费】→选择（zé）缴费城市（绵阳市）、选（xuǎn）择缴费单位（绵（mián）阳九游平台和水务）后正确输（shū）入11位（wèi）用户号→核（hé）对缴费信（xìn）息后（hòu）点击（jī）立即缴费（fèi）→输入支付密码→支（zhī）付成功
（三）水费代扣、代收业（yè）务：
1. 水费代扣（kòu）业（yè）务办理单位：建设银（yín）行、绵（mián）阳市（shì）商业（yè）银行、工商银行（háng）、遂宁（níng）银（yín）行、涪城区农村信用合作联社。
2. 水（shuǐ）费代收业务办（bàn）理单（dān）位：绵阳（yáng）市商业银行、遂宁银行、涪城区农村（cūn）信用（yòng）合（hé）作联社、邮（yóu）政便民服务点、绵州一卡通。
3. 银行代（dài）收代扣水费办理（lǐ）流程：
（1）用户办理银行代扣（kòu）水费业务（wù）时，需带用（yòng）户身份（fèn）证（zhèng）、11位缴费用户号，到（dào）各营业（yè）网点签订代扣（kòu）水费协（xié）议，并开（kāi）设代扣水费个人账户（在银行已（yǐ）有个人（rén）帐户（hù）的，可（kě）不再（zài）开设个人帐户）。备注：
①如用户办理代扣的银行卡损坏或遗（yí）失，补办新的银行卡后，需重新与银行签订（dìng）代扣水费协（xié）议。
②如用户已产（chǎn）生3个缴（jiǎo）费周期以上（shàng）的欠费，用户需到绵（mián）阳（yáng）市（shì）水（shuǐ）务集（jí）团（tuán）对应（yīng）现场收费点或通过微信公众号缴（jiǎo）清欠费。
（2）用（yòng）户办理银行代收（shōu）水费业务时（shí），需（xū）提供准确的11位（wèi）用户号，直（zhí）接（jiē）在银行营（yíng）业柜台缴纳（nà）水费。工（gōng）商银行代收（shōu）对象仅为在工商银行（háng）已有个人帐户的（de）用（yòng）户，用户需持（chí）工（gōng）行（háng）卡及准确（què）的11位（wèi）用户号前往工（gōng）商银行（háng）自助柜机缴纳（nà）水费。正常（cháng）情（qíng）况下，用（yòng）户在银行（háng）无法（fǎ）办（bàn）理水（shuǐ）费缴（jiǎo）费（fèi）手续时，可能有以下原（yuán）因：
①用户已产生3个缴费周期以上的欠费，用户（hù）需到（dào）绵阳市水（shuǐ）务集团对（duì）应现场收费（fèi）点或通过微信公众（zhòng）号缴清欠费后（hòu），方（fāng）可（kě）办理水费代收业务；
②用（yòng）户号不正确，用户可及（jí）时通（tōng）过电话（huà）（2227111）向绵阳（yáng）市水（shuǐ）务集团查（chá）询；
③用（yòng）户无应缴水（shuǐ）费，用户立户水表未到指定抄表缴费时间，尚未抄表计费（fèi）。无应缴水费时，亦无法办（bàn）理（lǐ）代收水费业务。
4. 网络（luò）缴（jiǎo）费业（yè）务：
（1）微信缴费（fèi）方（fāng）法：
微信公众号（hào）名称：绵阳市（shì）九游平台和水务（集团）有限公（gōng）司
微（wēi）信二（èr）维码：
微信公众号操作步骤：手机下载（zǎi）微信软件安装（zhuāng）→打开（kāi）微信→进（jìn）入公众（zhòng）号（hào）【绵阳市九游平台和水务（wù）集团】→点击（jī）【业务办理】→（首次缴（jiǎo）费先点击【绑定/解绑】→输入11位用户（hù）号→点（diǎn）击（jī）【确（què）认绑定】）→绑定成功后点击（jī）【查询缴费（fèi）】→如绑定多（duō）个用（yòng）户请选择当前需缴费户名（míng）→点击【马上缴费】→核（hé）对应（yīng）缴账单中的户（hù）号、姓名、缴费单位、欠费金额准确无误后确认支付。
（2）支（zhī）付宝缴费方法（fǎ）：
①手机支付宝操作（zuò）步骤：下载支付宝钱包App软件→打开App→点击【生活（huó）缴费（fèi）】→点击【水费】→选（xuǎn）择【绵阳市九游平台和水务（集团（tuán））有限公（gōng）司】→正确填写（xiě）11位用户编号→点击【下一步（bù）】→核对应缴（jiǎo）金额（é）、缴费（fèi）单位（绵阳（yáng）市九游平台和水务（集团）有限公司）、户（hù）名、地址信息准确无误后点击（jī）【立即缴费】→点击【立即付（fù）款】→输入（rù）支付密码（mǎ）后发（fā）送支付命令（lìng）→支付成功（gōng），点击（jī）【完成】。
②电脑支付宝（bǎo）操作步骤：登陆（lù）网（wǎng）址www.alipay.com→进入我的支付宝→便捷（jié）框栏里（lǐ）选择【水电煤缴费（fèi）】→选择（zé）城市（shì）名（绵阳市）→点击（jī）【缴水费】→选择【绵阳市（shì）水（shuǐ）务（集团）有（yǒu）限公司】→输入11位用户号→核对应（yīng）缴账单中的户号、姓名、缴费单位（绵阳市（shì）水（shuǐ）务（集团）有限公司）、欠费金额准确无误后确认支付。
（3）电信翼支付缴费方（fāng）法：
下（xià）载翼支（zhī）付客（kè）户端App软件→打开App→点击【生活缴费】→点击【水费】→点（diǎn）击【缴（jiǎo）水费】→选择缴费（fèi）城市（绵阳市）、选（xuǎn）择缴费单位（绵阳（yáng）市水（shuǐ）务集（jí）团（tuán））后正确输（shū）入11位（wèi）用户号（hào）→点击【查询帐单】→核对金额、缴费单位、户名无误后点（diǎn）击（jī）【确（què）认（rèn）付款】→输入（rù）支付密码后发送（sòng）支付命令→缴（jiǎo）费（fèi）成功（gōng），推送账（zhàng）单。
（4）优友宝网上支付方法（fǎ）：
下载优友宝软（ruǎn）件安装→打开优友宝→点（diǎn）击【缴费中心】→点击【水费】→选（xuǎn）择（zé）城（chéng）市名（绵阳市）后输入水费（fèi）号→点击【下一步】→核（hé）对（duì）应缴账单中的户号、姓（xìng）名、缴（jiǎo）费单位、欠费金（jīn）额准确无误后确认支付。
备（bèi）注：以上网络缴费业务，只有（yǒu）微信公众号可缴纳（nà）3个缴费周期（qī）以上欠费。若用户已产生3个缴费周期以（yǐ）上的欠费，请用户到绵阳市九游平台和水务集团对应现场收（shōu）费点（diǎn）或通过（guò）微信（xìn）公众号（hào）缴清欠费。
（四（sì））水费缴（jiǎo）费号码、缴费（fèi）时间及（jí）用水缴（jiǎo）费情况（kuàng）查询方式：
（1）供水服务热线24小（xiǎo）时值班电话：2227111
（2）九游平台和水务集（jí）团服务网页（yè）：www.mywater.com.cn
